Политика конфиденциальности BilimPRO

Дата вступления в силу: 15 апреля 2026 г.
Последнее обновление: 15 апреля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мобильное приложение BilimPRO («Приложение», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и защищает информацию пользователей — учащихся и их родителей.

1. Оператор персональных данных

BilimPRO — образовательная онлайн-платформа (LMS) для учащихся.
Сайт: https://kelecheck-apps.ru
Email для связи: support@bilimpro.com

2. Какую информацию мы собираем

2.1. Информация, которую вы предоставляете напрямую

ФИО
Адрес электронной почты (используется как логин и для восстановления пароля)
Номер телефона
Область, район, школа
Аватар (фото профиля) — по желанию
Пароль (хранится в зашифрованном виде)

2.2. Информация, которую мы получаем автоматически

Идентификатор устройства
Данные об операционной системе (iOS / Android)
Версия приложения
Язык интерфейса
IP-адрес
Токены push-уведомлений (Firebase Cloud Messaging)
Данные об активности: просмотренные видео, пройденные тесты, участие в олимпиадах, время в приложении, ежедневные заходы

2.3. Информация о платежах

При оплате курсов через платёжную систему Finik передаются необходимые данные для совершения транзакции. Мы не храним и не обрабатываем данные банковских карт — они обрабатываются непосредственно платёжной системой.

2.4. Данные о детях (для учётных записей родителей)

Если вы являетесь родителем, мы собираем связанную с вашими детьми информацию: посещаемость, оценки, задолженности, прогресс обучения.

3. Как мы используем вашу информацию

Создание и управление вашим аккаунтом
Предоставление доступа к курсам, тестам, олимпиадам
Отслеживание прогресса обучения и статистики
Отправка уведомлений о курсах, результатах, расписании
Обработка платежей
Функции чата и живых трансляций
Персонализация контента (ИИ-ментор, рекомендации)
Улучшение качества Приложения
Соблюдение законодательства Кыргызской Республики

4. Передача данных третьим лицам

Мы передаём минимально необходимую информацию следующим поставщикам услуг:

Google Firebase (Google LLC) — аутентификация, push-уведомления, Firestore (чат, трансляции, активность), аналитика сбоев
Google Gemini AI (Google LLC) — функция ИИ-ментора
Finik — обработка платежей за курсы и олимпиады
MBank — альтернативная обработка платежей

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

5. Хранение данных

Данные хранятся на защищённых серверах в пределах Кыргызской Республики
Пароли хранятся только в зашифрованном виде (хеширование)
Токены авторизации хранятся на вашем устройстве в защищённом хранилище (Keychain на iOS, EncryptedSharedPreferences на Android)
Мы сохраняем ваши данные в течение всего срока использования аккаунта и дополнительно 1 год после удаления (для целей учёта)

6. Безопасность данных

Передача данных по защищённому соединению HTTPS/TLS
Хеширование паролей
JWT-токены с ограниченным сроком действия
Ограничение частоты запросов (rate limiting)
Регулярные обновления безопасности

Однако ни один метод передачи данных через Интернет не является 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Ваши права

Вы имеете право:

Получить доступ к своим персональным данным
Изменить свои данные (в разделе «Профиль» → «Редактировать профиль»)
Удалить свой аккаунт — напишите на support@bilimpro.com
Отозвать согласие на обработку данных
Получить копию своих данных
Отключить push-уведомления в настройках устройства

Запросы обрабатываются в течение 30 дней.

8. Использование данных детей

Учащиеся младше 13 лет должны регистрироваться под присмотром родителей или законных представителей
Мы собираем только данные, необходимые для образовательных целей
Родители могут запросить удаление данных своего ребёнка

9. Cookies и аналогичные технологии

В мобильном приложении мы используем:

Локальное хранилище для сохранения токенов авторизации и настроек языка
Firebase Analytics для анализа использования приложения (анонимно)
Firebase Crashlytics для отчётов о сбоях

10. Push-уведомления

Приложение отправляет push-уведомления о:

Начале занятий, экзаменов, олимпиад
Напоминаниях о платежах
Новостях и объявлениях
Сообщениях в чате

Вы можете отключить уведомления в настройках устройства в любой момент.

11. Удаление аккаунта

Для удаления аккаунта:

В приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт
По email: отправьте письмо на support@bilimpro.com с темой «Удаление аккаунта»
Через веб: https://kelecheck-apps.ru/delete-account

При удалении аккаунта будут удалены: персональные данные (ФИО, email, телефон, аватар), история активности, чаты и сообщения.

Некоторые данные (результаты экзаменов, выданные сертификаты, записи о платежах) могут быть сохранены в обезличенном виде в соответствии с законодательством.

12. Передача данных за пределы Кыргызской Республики

Некоторые наши поставщики услуг (Google, Firebase) могут хранить данные на серверах за пределами страны. Такая передача осуществляется в соответствии с международными стандартами защиты данных.

13. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Существенные изменения будут опубликованы в Приложении и на сайте https://kelecheck-apps.ru. Дата обновления указана в начале документа.

14. Соответствие платформам

Настоящая Политика соответствует требованиям:

Apple App Store — App Store Review Guidelines 5.1 (Privacy)
Google Play Store — User Data Policy
Закон КР «Об информации персонального характера» от 14 апреля 2008 г. № 58
GDPR (для пользователей из стран ЕС)

15. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

Email: support@bilimpro.com
Веб-сайт: https://kelecheck-apps.ru
Поддержка в приложении: Профиль → Настройки → Поддержка